Reichweite ist wertlos, wenn daraus keine Handlung entsteht.
Vielleicht ist alles da.
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Die Website sieht professionell aus.
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Besucher kommen auf die Seite.
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Angebote und Leistungen sind sichtbar.
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Marketing und SEO sowie viele andere Aktivitäten in Sichtbarkeit sorgen für Reichweite.
Und trotzdem passiert zu wenig.
Zu wenige Anfragen. Zu wenige Käufe. Zu wenige Termine. Zu viele Menschen, die wieder gehen.
Genau hier setzt UX & Conversion an.
Nicht mit einem neuen Button.
Sondern mit der Frage:
Was braucht es, damit aus Interesse eine konkrete Handlung wird?
Conversion beginnt mit einer Erwartung.
Noch bevor jemand auf eine Website kommt, entsteht eine Vorstellung davon, was ihn erwartet.
Durch eine Suchanfrage, eine Anzeige, einen Beitrag, eine Empfehlung oder einen direkten Hinweis auf ein Angebot.
Diese Erwartung muss auf der Website wieder aufgenommen werden.
Was angekündigt wird, muss sich dort wiederfinden. Was angeboten wird, muss verständlich werden. Und was der Besucher sucht, sollte ohne Umwege erreichbar sein.
Wir betrachten deshalb nicht nur einzelne Seiten, sondern den gesamten Weg vom ersten Impuls bis zur konkreten Handlung.
Wo Menschen abspringen, beginnt die interessante Frage.
Zahlen zeigen, was passiert.
Die entscheidende Frage ist: Warum?
Wir betrachten Nutzerverhalten, Daten und konkrete Nutzungssituationen, um herauszufinden, wo ein digitales Angebot an Wirkung verliert.
Dabei geht es auch um User Experience (UX): Wie gut finden sich Menschen zurecht? Verstehen sie das Angebot? Finden sie die Informationen, die sie suchen? Und ist der nächste Schritt klar?
Nicht jeder Abbruch ist ein Problem. Nicht jeder Klick muss optimiert werden.
Wir verändern dort, wo sich eine Veränderung für das Unternehmen tatsächlich lohnt.
UX & Conversion Optimierung bedeutet für uns deshalb nicht, möglichst viel zu verändern. Sondern die richtigen Dinge gezielt zu verbessern.
KI eröffnet neue Möglichkeiten für die Optimierung.
KI kann Daten schneller analysieren, Auffälligkeiten sichtbar machen und bei der Entwicklung von Texten, Varianten und Optimierungsideen unterstützen.
Wir nutzen diese Möglichkeiten dort, wo sie sinnvoll sind.
Die Entscheidung, was verändert werden soll, bleibt jedoch eine unternehmerische.
UX & Conversion ist ein Prozess.
Eine Website ist nicht irgendwann „fertig optimiert“.
Verhalten verändert sich, neue Erkenntnisse kommen hinzu und nicht jede Massnahme wirkt wie erwartet.
Deshalb messen wir, entwickeln Hypothesen, testen Veränderungen und betrachten die Ergebnisse.
Was funktioniert, wird weitergeführt. Was nicht funktioniert, wird hinterfragt.
So entsteht keine Sammlung von Einzelmassnahmen, sondern eine laufende Optimierung mit einem klaren Ziel: mehr aus den vorhandenen digitalen Kontakten zu machen.
Mehr aus Ihrer Website machen.
Ihre Website, Ihr Online-Shop und Ihre Marketingmassnahmen bringen bereits Menschen zu Ihnen.
Wir helfen Ihnen dabei, mehr aus diesem Potenzial zu machen: mehr relevante Anfragen, mehr Käufe und mehr konkrete Ergebnisse aus den vorhandenen Kontakten.
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wo sich für Ihr Unternehmen am meisten bewegen lässt. Rufen Sie uns an unter 041 612 20 30 oder schreiben Sie uns einfach an. Gerne sind wir für Sie da!