AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ANTONIETTY Digital Business GmbH
Kohlgraben 3a

6370 Stans
Schweiz

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der ANTONIETTY Digital Business GmbH.

ANTONIETTY Digital Business GmbH erbringt insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen:

Digital Business und digitale Strategieberatung
Webdesign und Website-Projekte
E-Commerce
Online-Marketing
Content und Content-Strategie
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
KI-gestützte Anwendungen und Inhalte
Automatisierung und digitale Workflows
Beratung, Konzeption und Umsetzung digitaler Projekte
Interims-Mandaten

Die AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen ANTONIETTY Digital Business GmbH und ihren Kundinnen und Kunden, sofern im jeweiligen Angebot oder Vertrag nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

Individuelle Vereinbarungen zwischen ANTONIETTY Digital Business GmbHund dem Kunden gehen diesen AGB vor.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein von ANTONIETTY Digital Business GmbH nterbreitetes Angebot schriftlich, per E-Mail oder in anderer geeigneter Form annimmt.

Auch die ausdrückliche Beauftragung einzelner Leistungen per E-Mail kann zum Vertragsabschluss führen.

Angebote von ANTONIETTY Digital Business GmbH sind, sofern nicht anders angegeben, während 30 Tagen gültig. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Offerte, dem Projektvertrag oder einer sonstigen schriftlichen Vereinbarung.

3. Leistungsumfang

ANTONIETTY Digital Business GmbH erbringt die vereinbarten Leistungen nach den Grundsätzen einer sorgfältigen und fachgerechten Berufsausübung.

Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Angebot definiert.

Leistungen, die nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind, gelten als Zusatzleistungen und werden separat verrechnet.

ANTONIETTY Digital Business GmbH ist berechtigt, zur Erbringung einzelner Leistungen geeignete Drittanbieter, Freelancer oder technische Dienstleister beizuziehen.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt ANTONIETTY Digital Business GmbH alle für die Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge, Daten, Bilder, Texte und sonstigen Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte und Daten verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.

Verzögerungen, die durch fehlende, verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Kunden entstehen, verlängern vereinbarte Termine entsprechend.

ANTONIETTY Digital Business GmbH ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch fehlende Mitwirkung des Kunden verursacht werden.

5. Termine und Projektablauf

Zeitangaben und Termine werden nach Möglichkeit verbindlich vereinbart.

Sofern ein Termin nicht ausdrücklich als verbindlicher Fixtermin vereinbart wurde, handelt es sich um eine Richtangabe.

Projekttermine können sich insbesondere aufgrund von Verzögerungen bei der Bereitstellung von Informationen, Freigaben, Zugangsdaten oder Inhalten durch den Kunden verschieben.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich sämtliche Preise in Schweizer Franken (CHF) und zuzüglich der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 15 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

Bei grösseren Projekten ist ANTONIETTY Digital Business GmbH berechtigt, Teilzahlungen oder Vorauszahlungen zu vereinbaren.

Bei Zahlungsverzug kann ANTONIETTY Digital Business GmbH nach erfolgloser Mahnung die weitere Leistungserbringung bis zum Zahlungseingang aussetzen.

Die gesetzlichen Verzugsfolgen bleiben vorbehalten.

7. Änderungen und Zusatzleistungen

Änderungen oder Erweiterungen des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs werden separat verrechnet.

Dies gilt insbesondere für zusätzliche Konzeptions-, Entwicklungs-, Design-, Content-, SEO- oder Beratungsleistungen sowie für zusätzliche Korrektur- und Änderungsrunden, sofern diese über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen.

Zusatzleistungen können nach vorgängiger Abstimmung auch auf Stundenbasis abgerechnet werden.

Der jeweils vereinbarte Stundenansatz ergibt sich aus dem Angebot.

8. Abnahme und Freigabe

Bei Projekten, die eine ausdrückliche Abnahme vorsehen, wird das Ergebnis dem Kunden zur Prüfung und Freigabe vorgelegt.

Der Kunde prüft die gelieferten Leistungen innerhalb einer angemessenen Frist.

Sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde, gilt eine Leistung als abgenommen, wenn der Kunde sie produktiv einsetzt oder nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Übergabe konkrete und nachvollziehbare Mängel mitteilt.

Unwesentliche Abweichungen berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

9. Websites, E-Commerce und technische Systeme

Bei Websites, Online-Shops und digitalen Anwendungen kann die Funktionalität von Drittanbietern, Hosting-Anbietern, Browsern, Betriebssystemen, Schnittstellen, Plugins oder externen Plattformen abhängig sein.

ANTONIETTY Digital Business GmbH übernimmt keine Garantie für die dauerhafte Verfügbarkeit oder unveränderte Funktionalität solcher Drittanbieter.

Änderungen an Drittplattformen, Schnittstellen oder technischen Rahmenbedingungen können Anpassungen an bestehenden Lösungen erforderlich machen.

Solche Anpassungen gelten, sofern sie nicht Bestandteil des ursprünglichen Angebots sind, als Zusatzleistungen.

10. Suchmaschinenoptimierung (SEO)

SEO-Leistungen werden nach den jeweils verfügbaren fachlichen Erkenntnissen und üblichen Methoden erbracht.

ANTONIETTY Digital Business GmbH kann jedoch keine bestimmte Position, Sichtbarkeit, Besucherzahl, Conversion-Rate oder Umsatzentwicklung in Suchmaschinen garantieren.

Suchmaschinen verändern ihre Algorithmen und Darstellungen laufend. Rankings und Sichtbarkeit können zudem von zahlreichen Faktoren beeinflusst werden, auf welche ANTONIETTY Digital Business GmbH keinen direkten Einfluss hat.

Dies gilt ebenfalls für Entwicklungen im Bereich KI-gestützter Suchsysteme und generativer Suchergebnisse.

11. Content und KI-gestützte Inhalte

ANTONIETTY Digital Business GmbH kann bei der Erstellung, Bearbeitung und Optimierung von Inhalten digitale Werkzeuge und Systeme mit künstlicher Intelligenz einsetzen.

KI-gestützte Inhalte können durch ANTONIETTY Digital Business GmbH fachlich geprüft, bearbeitet und optimiert werden. Eine vollständige Fehlerfreiheit oder jederzeitige inhaltliche Richtigkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Sofern der Kunde die Veröffentlichung von Inhalten selbst freigibt, trägt er die Verantwortung für die endgültige Freigabe und Verwendung der Inhalte, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Der Kunde informiert ANTONIETTY Digital Business GmbH über besondere Anforderungen, beispielsweise bezüglich vertraulicher Informationen, Datenschutz, regulatorischer Anforderungen oder branchenspezifischer Vorgaben.

12. KI-Tools und Drittanbieter

Für bestimmte Leistungen können externe Dienste und Plattformen eingesetzt werden, beispielsweise Hosting-, Analyse-, Marketing-, KI-, Automatisierungs-, CRM- oder Softwarelösungen.

Soweit der Kunde einen bestimmten Drittanbieter vorgibt oder dessen Einsatz ausdrücklich wünscht, ist ANTONIETTY Digital Business GmbH nicht für dessen Verfügbarkeit, Funktionsweise oder Änderungen verantwortlich.

Kosten von Drittanbietern werden dem Kunden nur verrechnet, sofern dies im Angebot vorgesehen oder vorgängig vereinbart wurde.

13. Datenschutz und Vertraulichkeit

ANTONIETTY Digital Business GmbH bearbeitet Personendaten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Die Einzelheiten der Bearbeitung von Personendaten werden in der separaten Datenschutzerklärung von ANTONIETTY Digital Business GmbH geregelt.

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit zugänglich werden, vertraulich und verwenden diese nur für die vereinbarten Zwecke.

Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.

14. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Sämtliche Urheberrechte an von ANTONIETTY Digital Business GmbHerstellten Konzepten, Texten, Designs, Grafiken, Programmcodes, Strategien und sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben grundsätzlich bei ANTONIETTY Digital Business GmbH, bis sämtliche vereinbarten Vergütungen vollständig bezahlt wurden.

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die im Angebot vereinbarten Nutzungsrechte an den speziell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen.

Weitergehende Nutzungsrechte bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung.

Von Drittanbietern stammende Inhalte, Software, Schriften, Bilder, Plugins, Templates oder andere Bestandteile unterliegen den jeweiligen Lizenzbedingungen.

15. Vom Kunden bereitgestellte Inhalte

Der Kunde räumt ANTONIETTY Digital Business GmbH die für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Nutzungsrechte an den bereitgestellten Inhalten ein.

Der Kunde bestätigt, dass er über die erforderlichen Rechte zur Verwendung dieser Inhalte verfügt.

Der Kunde stellt ANTONIETTY Digital Business GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer unzulässigen Verwendung von durch den Kunden bereitgestellten Inhalten entstehen, soweit ANTONIETTY Digital Business GmbH den entsprechenden Rechtsverstoss nicht selbst zu vertreten hat.

16. Referenznennung

ANTONIETTY Digital Business GmbH darf abgeschlossene Projekte grundsätzlich als Referenz nennen und das Firmenlogo sowie den Namen des Kunden zu diesem Zweck verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

Die Veröffentlichung vertraulicher Informationen, interner Daten oder nicht öffentlich zugänglicher Projektdetails erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden.

Auf Wunsch kann eine abweichende Vereinbarung getroffen werden.

17. Haftung

ANTONIETTY Digital Business GmbH übernimmt im Rahmen der gesetzlich zulässigen Möglichkeiten keine Haftung für Schäden, die im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen entstehen.

Insbesondere wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Umsätze, entgangene Einsparungen, Datenverluste oder Ansprüche Dritter wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

ANTONIETTY Digital Business GmbH übernimmt insbesondere keine Haftung für Schäden oder Nachteile, die durch Drittanbieter, Hosting-Provider, Software, Plugins, Schnittstellen, KI-Systeme, Suchmaschinen, Plattformen, Änderungen von Algorithmen, technische Ausfälle oder nicht von ANTONIETTY zu vertretende Ereignisse entstehen.

Für Leistungen, Ergebnisse oder Inhalte, deren Funktion oder Wirkung von Drittanbietern oder externen Plattformen abhängig ist, kann keine Garantie übernommen werden.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere die Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten, bleiben vorbehalten.

18. Gewährleistung und Mängel

ANTONIETTY Digital Business GmbH behebt berechtigte und innerhalb angemessener Frist gemeldete Mängel an eigenen Leistungen nach Möglichkeit. Diese können je nach Fall zusätzliche Kosten verursachen welche in Rechnung gestellt werden nach Aufwand.

Kein Mangel liegt insbesondere vor, wenn eine Abweichung auf nachträgliche Änderungen durch den Kunden oder Dritte, auf Änderungen von Drittanbietern oder auf technische Entwicklungen zurückzuführen ist.

Eine Gewährleistung für bestimmte wirtschaftliche Ergebnisse, Suchmaschinenrankings, Reichweiten, Umsätze oder Conversion-Raten wird nicht übernommen.

19. Kündigung und Beendigung

Bei unbefristeten laufenden Dienstleistungen kann der Vertrag, sofern nichts anderes vereinbart wurde, mit einer Frist von 30 Tagen auf das Monatsende gegenseitig gekündigt werden.

Bei projektbezogenen Aufträgen richtet sich die Beendigung nach der jeweiligen Vereinbarung.

Bei einer vorzeitigen Beendigung durch den Kunden sind bereits erbrachte Leistungen sowie bereits angefallene und nicht stornierbare Kosten zu vergüten.

20. Höhere Gewalt

ANTONIETTY Digital Business GmbH haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Ereignisse ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs zurückzuführen sind.

Dazu gehören insbesondere Naturereignisse, Ausfälle von Kommunikations- oder IT-Infrastrukturen, Cyberangriffe, behördliche Massnahmen, Pandemien, Streiks oder erhebliche Ausfälle von Drittanbietern.

21. Aufbewahrung von Daten und Unterlagen

ANTONIETTY Digital Business GmbH ist berechtigt, projektbezogene Unterlagen und Daten nach Abschluss des Projekts während einer angemessenen Frist aufzubewahren.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist können Daten und Unterlagen gelöscht werden, sofern keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung besteht.

22. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB können jederzeit vorgenommen werden. Für bestehende Vertragsverhältnisse gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarte Fassung, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen ANTONIETTY Digital Business GmbH und dem Kunden ist Schweizer Recht anwendbar.

Unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Gerichtsstände ist der Gerichtsstand am Sitz von ANTONIETTY Digital Business GmbH.

Stand: Stans, Oktober 2026

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